返品
- ・返品時の送料は無料（当社負担）で承っております。
- 商品到着日から８日以内にご連絡の上、商品と同梱のヤマト便の着払い伝票でご返送をお願い致します。
- ※返品送料無料サービスは日本国内の発着に限ります。
- ※上記サービスは変更・中止となる場合がございます。その際は当ショップのトップページにて事前にご案内いたします。
・下記については、返品をお受けできません。ご注意ください。
- (1)お客様が商品をご使用になられた場合
- (2)商品到着日から9日以上を経過している場合
- (3)お客様が商品を改造、または商品に傷等をつけられた場合
- (4)当オンラインショップ「REGAL ONLINE SHOP」以外でご購入の商品
- (5)商品ページに返品を承らない旨特記された商品
・お届けの商品に汚破損などの瑕疵があった場合には、商品をお取替え、またはご返金にて対応させていただきますので、ご連絡をお願い致します。
ご連絡後、当該商品を着払いにて当社指定の場所にお送りください。
■返品方法
- (1)ご連絡ください
商品到着日から8日以内に当社までご連絡をお願いします。(e-mail/電話/FAX)
フォームでのご連絡はこちらになります。 - (2)内容の確認
電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・商品番号・返金先口座（代金引換でお支払の場合）等をうかがいます。
e-mail、faxの場合はお名前・ご住所・商品番号・返金先口座（代金引換でお支払の場合）等の記載をお願いします。 - (3)返品時の送料
当社にて負担いたします。商品を当社指定の宛先まで商品と同梱のヤマト便の着払い伝票にて送付をお願いします。
※返品送料無料サービスは日本国内の発着に限ります。 - (4)返品送付先と注意点
納品書の下部に返品する商品を記入し商品に同梱してください。
商品は下記宛てに、お届けした際の梱包状態でお送りください。
その送り状の控えは、発送後２ヶ月間お手元に保管して頂きます様お願いします。
- (5)返金
お取引方法が「代金引換」の場合、商品代金および消費税等に関しましては、当社に商品が到着後、ご指定の口座にお振り込みいたします。
お取引方法が「クレジットカード」「楽天ペイ」「PayPay」「d払い」「あと払い（ペイディ）」の場合は、当社に商品が到着後、決済中止の手続きを行います。
なお、お客様ご利用の決済方法の締切日によっては一旦請求が起きてしまうことがございますが、その場合は翌月締日までにマイナス請求を起こす形で相殺いたします。
商品到着日から8日以内に当社までご連絡をお願いします。(e-mail/電話/FAX)
フォームでのご連絡はこちらになります。
電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・商品番号・返金先口座（代金引換でお支払の場合）等をうかがいます。
e-mail、faxの場合はお名前・ご住所・商品番号・返金先口座（代金引換でお支払の場合）等の記載をお願いします。
当社にて負担いたします。商品を当社指定の宛先まで商品と同梱のヤマト便の着払い伝票にて送付をお願いします。
※返品送料無料サービスは日本国内の発着に限ります。
納品書の下部に返品する商品を記入し商品に同梱してください。
商品は下記宛てに、お届けした際の梱包状態でお送りください。
その送り状の控えは、発送後２ヶ月間お手元に保管して頂きます様お願いします。
お取引方法が「代金引換」の場合、商品代金および消費税等に関しましては、当社に商品が到着後、ご指定の口座にお振り込みいたします。
お取引方法が「クレジットカード」「楽天ペイ」「PayPay」「d払い」「あと払い（ペイディ）」の場合は、当社に商品が到着後、決済中止の手続きを行います。
なお、お客様ご利用の決済方法の締切日によっては一旦請求が起きてしまうことがございますが、その場合は翌月締日までにマイナス請求を起こす形で相殺いたします。
※お取引方法が各クレジット会社の「デビットカード」の場合、返金までお時間が掛かることがございます。
その際はお手数ですが、ご利用のカード発行元のクレジット会社へお問い合わせください。
■ご注意
返品時は必ず事前に当社へご連絡ください。
連絡なく返送されて商品が紛失等した際は、返金に応じられない場合がございます。
フォームでのご連絡はこちらになります。
■交換について
商品の交換は承っておりません。
サイズや色、または別商品への交換をご希望の場合、お手元のお届け商品は、上記返品の手続きをお取りいただき、改めてオンラインショップよりご希望商品のご注文をお願い致します（再注文方式）。